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人气再旺,还得看品质

美妆博主、网络主播李佳琦,近日在网上直播推销“阳澄状元蟹”,因产地与宣传不符,再次被指涉嫌虚假宣传。继之前直播推销“不粘锅”现场做菜出现粘锅的乌龙事件,这是网络粉丝量达数千万的李佳琦,第二次面临信任危机。

化妆品专柜美容顾问出身的李佳琦,站在网络直播的风口上,凭借自身智慧与努力,迅速成长为头部网红。让李佳琦一战成名的是在网上推销口红。2018年“双11”,李佳琦在网络直播间曾创下5分钟卖出15000支口红的销售纪录。随着声名鹊起,合作者渐多,李佳琦开始涉足美妆之外的产品销售。但是,“不粘锅”和“阳澄湖螃蟹”事件,让李佳琦及其所代表的网络带货主播群体,陷入舆论的漩涡。

推销的产品名不副实,不论主客观原因,推销者难辞其咎。推销或代言某个产品,一定得事先对该产品的真实品质有确切了解。要想说服别人,首先得说服自己。要让别人相信,首先得自己相信。事先做功课,是做好任何工作的前提。对接下来的工作中可能出现的不确定因素心中没数,想靠自己的随机应变来救场,这不仅是过高估计了自己的能力,更是缺乏责任心的表现。

对于自己不擅长的事,挑战需谨慎。李佳琦成为“口红一哥”,与其美妆销售出身密切相关。李佳琦是“30秒涂口红最多人数”的吉尼斯世界纪录保持者,评点各品牌各款各色口红的优缺点,毫无疑问是专家。而锅具生产和螃蟹养殖,则超出了李佳琦自身知识体系的范畴,使得他在推销时,不能很好地依照产品的特点,实施合理的销售策略,出糗成为必然。

不论线上还是线下,虚拟还是实体,诚信都是做生意的根本。互联网时代,成也数据败也数据,美好的人设也好,积累的口碑也罢,没有实在的品质作支撑,不论人或物,都会走下虚拟的神坛。从“天堂”跌落至“凡尘”,甚至是“地狱”,只是瞬间的事情。

主持人:邬杨

微信公众号:dajiangsay

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